Hendaye Tourisme

à HENDAYE

Forfaits week-ends à thème pour individuels (séjours "nautiques", "culturels", "sportifs"...) ou sur mesure.
Produits journées types pour groupes (ex. : château Abbadia + déjeuner + traversée maritime avec visite guidée d'Hondarribia) ou sur mesure.

Séjours pour groupes sur mesure.
E-mail : commercial-ot@hendaye.com
Contact : Magali LELEU ou Sébastien HIRIBARREN

Type d'organisme institutionnel : Offices de tourisme et Syndicats d'initiative

Type d'organisme réceptif : Promotion du tourisme d'affaires

Catégorie : Catégorie 1

Label : Accueil Vélo, Qualité Tourisme, Vélodyssée

Langues parlées : Français, Anglais, Basque, Espagnol

Qualification : Surf, Vélo

Services :

  • Billetterie spectacle
  • Information
  • Réservation de prestations annexes
  • Vente de produits touristiques
  • Visites guidées
  • Wifi

Un parking public adapté est réservé à 20 m de l’entrée de l’office de tourisme, pas de rupture de niveau pour accéder à l’office, porte coulissante à l’entrée, large sas qui mène au comptoir situé à 75 cm de hauteur, la documentation est située sur des portants inférieurs à 1,30 m, des sanitaires publics extérieurs et proches de la porte d’entrée sont adaptés pour tous les handicaps. Les aires de rotation sont possibles sur toute la chaîne de déplacement. Les contrastes de couleurs sont respectés. Aucune dangerosité à hauteur de visage dans le hall d’accueil. Les documents adaptés en braille et en caractères agrandis, sont à la disposition de la clientèle. Toutes les baies vitrées sont munies de bandes d’alerte visuelles. La commune d’Hendaye a installé sur l’extérieur des bandes podotactile pour la traversée des chaussées et l’accès à la plage. Un enregistreur de conversation permet de récupérer l’information demandée et de la copier. Une boucle magnétique de bureau est installée sur le comptoir d’accueil et un écran plat mural permet avec une lecture télétexte de visualiser les images touristiques locales. La documentation est rangée par thème, région et activité. Aucune dangerosité sur tout l’espace de l’office de tourisme. Des présentoirs imagés, de compréhension simple, permettent à cette clientèle de trouver un accueil adapté au regard de leur handicap. De plus, le personnel a suivi des stages de sensibilisation à la connaissance, non seulement du handicap mental mais de tous les handicaps, leur permettant ainsi de bien mieux appréhender la phase l’accueil.

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Adresse :

67 bis, boulevard de la Mer
64700 HENDAYE FR

Coordonnées GPS :

  • Latitude : 43.3734
  • Longitude : -1.77213

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