Pau Pyrénées Tourisme

à PAU

Le service réceptif de l’office de tourisme Pau Porte des Pyrénées propose des services groupe :
Tourisme Loisirs :
-Les « rencontres avec… » : si vous recherchez le contact vrai que permet l’intimité, pour découvrir un métier, une passion ou un produit.
-Les séjours combinés : Autour de Pau, vignobles, montagne, Lourdes, Espagne, Côte basque : nous programmons des séjours selon vos envies.

Tourisme d’affaire :
-Hébergement & transport : Nous réservons les établissements adaptés à votre demande, ainsi que les cars pour vos circuits et visites, et pour la logistique congrès.
-Opérations d’entreprises, incentives : Autour de Pau s’ouvre un véritable “terrain de jeux”, que nous nous chargeons de mettre en scène.
-Congrès, évènements : A Pau, le Palais Beaumont, bâtiment 1900 face aux Pyrénées est un site historique exceptionnel pourvu d’un équipement high-tech et performant

Type d'organisme institutionnel : Offices de tourisme et Syndicats d'initiative

Type d'organisme réceptif : Promotion du tourisme d'affaires

Catégorie : Catégorie 1

Label : AFNOR, Qualité Tourisme

Langues parlées : Français, Allemand, Anglais, Espagnol

Qualification : Oenotourisme

Services :

  • Billetterie spectacle
  • Information
  • Réservations de dernière minute
  • Vente de produits touristiques
  • Visites guidées
  • Wifi

Il s’agit d’un office de tourisme communautaire, situé au centre ville, modernisé avec le souci de mise en accessibilité de son espace client, et ce, pour tous les handicaps. Un travail collaboratif est engagé avec les associations liées aux 4 handicaps sur la ville de Pau afin de permettre la mise en place de visites accessibles. L’office de tourisme dispose d’un parking qui propose deux places de parking adaptées. La chaîne de déplacement ne présente pas de rupture de niveau sur le cheminement qui mène à l’entrée, pas de hauteur de seuil, les portes coulissantes sont larges. Les aires de rotation sont possibles sur tout le secteur d’accueil. Un comptoir d’accueil surbaissé permet l’accès au fauteuil, La documentation est présentée sur des comptoirs bas pour une meilleure préhension. Une tablette tactile est mise à disposition pour la consultation des données touristiques et informations spécifiques à la station. Les sanitaires sont publics et extérieurs et équipés d’une barre de transfert horizontale positionnée à 75 cm de hauteur, ainsi que d’un lave-main avec bordure supérieure à 80 cm, l’espace extérieur est inférieur à 70 cm et mitigeur à bec. Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur toutes les portes vitrées. Un cheminement de type fil d’Ariane en relief guide le client de la porte d’entrée au comptoir d’accueil. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place. Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau. La signalétique directionnelle et d’information est bien visible et renforcée par des logos. L’office de tourisme est équipé du wi-fi. Aucune dangerosité sur ce site d’information, une documentation simplifiée présente la station touristique. Le personnel a suivi une formation de sensibilisation à l’accueil des clients en situation de handicap. (Stage M.O.P.A G.I.H.P).

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Adresse :

Place Royale
64000 PAU FR

Coordonnées GPS :

  • Latitude : 43.2946
  • Longitude : -0.371046

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