Office de Tourisme communautaire de Saint-Jean Pied de Port et de Saint-Etienne de Baigorry

à SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT

L'équipe: 7 personnes sur 2 bureaux.
Jérôme, directeur de l'office de tourisme.
Service réservation des locations saisonnières:
Marie Hélène vous oriente dans votre recherche de locations saisonnières autour de St Jean Pied de Port-Baigorri.
Mail : reservation.otgb@wanadoo.fr
Tél : + 33 5 59 37 93 70
Service production:
Delphine vous oriente dans l’organisation de votre journée ou séjour clé en main pour groupes et individuels.
Mail : production.otgb@wanadoo.fr
Service visites groupes:
Florence et Sylvie vous informent sur les visites commentées par des Raconteurs de Pays proposées sur notre territoire.
Mail : baigorri.tourisme@wanadoo.fr
Sylvie : label Tourisme et Handicap et référente Qualité.
Service web: Anaïs
Mail : baigorri.tourisme@wanadoo.fr
Lucie: accueil information

Ouverture :

Ouvert du 2/01 au 31/12.
Du 02/01 au 30/06 et du 01/09 au 31/12 : du lundi au samedi : 9h-12h / 14h-18h.
Du 01/07 au 31/08 : du lundi au samedi : 9h-19h en continu et dimanche : 10h-13h / 14h-17h.

Type d'organisme institutionnel : Offices de tourisme et Syndicats d'initiative

Catégorie : Catégorie 2

Label : Raconteur de Pays

Langues parlées : Français, Anglais, Basque, Espagnol

Qualification : Oenotourisme

Services :

  • Billetterie spectacle
  • Information
  • Réservation de prestations annexes
  • Réservations de dernière minute
  • Vente de produits touristiques
  • Visites guidées
  • Wifi

Il s’agit de la création d’un office de tourisme municipal situé au centre-ville d’une station touristique fortifiée de type Vauban et située sur les chemins de Saint Jacques de Compostelle. L’office de tourisme dispose d’un parking adapté situé à 10 mètres de l’entrée. Pas de hauteur de seuil à l’entrée de l’office, les portes sont larges, coulissantes et automatisées. Les aires de rotation sont possibles sur tout le secteur d’accueil. Un comptoir surbaissé permet l’accès au fauteuil, La documentation est présentée sur des comptoirs bas pour une meilleure préhension. Les sanitaires sont équipés d’une barre de transfert horizontale positionnée à 75 cm de hauteur, ainsi que d’un lave-main avec bordure supérieure à 80 cm, espace inférieur évidé à 70 cm et mitigeur à bec. Pas de dangerosité à hauteur de visage sur le site, Des bandes d’alerte visuelle sont positionnées à 1,10 m et 1,60 m sur toutes les portes vitrées. L’ensemble du site présente de bons contrastes de couleur, (mobilier, revêtements muraux…). La documentation est organisée par thème et activités présentées par des titres et logos en caractères très agrandis. L’office de tourisme possède un enregistreur de conversation et propose une documentation en braille et en caractères agrandis que l’on peut consulter sur place. Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, et un écran de télévision avec lecture télétexte présente des vues touristiques de la commune et du pays-basque. La signalétique directionnelle et d’information est bien visible. L’office de tourisme est équipé du wi-fi. Aucune dangerosité sur ce site d’information, une documentation simplifiée présente la station touristique. Le personnel a suivi une formation de sensibilisation à l’accueil des clients en situation de handicap. (Stage M.O.P.A G.I.H.P).

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Adresse :

14 place du Général de Gaulle
64220 SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT FR

Coordonnées GPS :

  • Latitude : 43.1631
  • Longitude : -1.23758

Ouverture :
du 02/01/2017 au 31/12/2017

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