Office de tourisme de la Vallée d'Ossau - Gourette

à GOURETTE

La Maison de Gourette regroupe l'office de tourisme, l'agence postale, le service animation + salle d'expo, salle de projection, l'espace montagne avec pan d'escalade intérieur et salle de squash. Mur d'escalade extérieur de 16 voies.

Type d'organisme institutionnel : Bureaux d'informations touristiques

Catégorie : Catégorie 1

Label : Accueil Vélo, Qualité Tourisme

Langues parlées : Français, Anglais, Espagnol

Qualification : Vélo

Services :

  • Information
  • Wifi

Il s’agit d’un office de tourisme neuf dans une station de ski, l’ensemble de la chaîne de déplacement a été étudiée en tenant compte du cahier des charges du label Tourisme et handicap, et ce, pour tous les handicaps. Un parking public adapté est situé juste à l’entrée de l’office de tourisme avec une signalétique au sol et verticale. Double porte automatique avec large sas à l’entrée. Les aires de rotation sont possibles sur toute la chaîne de déplacement, (Accueil, sanitaires) les sanitaires sont adaptés avec lavabo intégré spécialisé à 80 cm de hauteur et miroir ainsi que la barre horizontale de transfert. Le comptoir d’accueil est évidé à 70 cm. La documentation est accessible depuis un présentoir bas ou sur une table. Les contrastes de couleur sont respectés sur la chaîne de déplacement, un enregistreur permet la récupération ainsi que la copie des informations si besoin, la documentation est présentée avec des logos et rédaction des thèmes en caractères très agrandis, une documentation est disponible en braille et également en caractères agrandis, aucune dangerosité à hauteur de visage sur le site de l’office. Le comptoir d’accueil dispose d’une boucle magnétique de bureau, La documentation est organisée par thèmes repérables avec logos et textes. La centrale d’alarme incendie est relié avec des flashs d’alerte lumineux dans les sanitaires. Wifi sur la structure. Aucune dangerosité sur la chaîne de déplacement pour les clients en situation de handicap mental, une documentation imagée très simplifiée est mise à disposition, l’accueil est chaleureux et le personnel a suivi un stage de sensibilisation qui permet de mieux comprendre comment mieux accueillir les visiteurs présentant ce handicap.

Adresse :

Maison de Gourette
64440 GOURETTE FR

Coordonnées GPS :

  • Latitude : 42.9584
  • Longitude : -0.332583

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