Office de Tourisme Pays Basque - Bureau d'Accueil de Saint-Jean-de-Luz

à SAINT-JEAN-DE-LUZ

Office de Tourisme Communautaire du Pays de Saint-Jean-de-Luz créé le 1er octobre 2016 regroupant 11 communes de l'Agglomération Sud Pays Basque.
Le siège social est à Saint-Jean-de-Luz au 20 bd Victor Hugo.

7 bureaux d'accueil permanents sont rattachés au siège social : Ainhoa, Ascain, Ciboure, Guéthary, Saint-Pée-sur-Nivelle, Sare et Urrugne.
2 bureaux d'accueil saisonniers : Point Info la Rhune et Point Info Col d'Ibardin

Type d'organisme institutionnel : Bureaux d'informations touristiques

Label : Accueil Vélo, Qualité Tourisme, Vélodyssée

Langues parlées : Français, Allemand, Anglais, Basque, Espagnol

Qualification : Rando, Surf, Tourisme d'Affaires, Vélo

Services :

  • Billetterie spectacle
  • Billetterie transport
  • Information
  • Réservation de prestations annexes
  • Réservations de dernière minute
  • Vente de produits touristiques
  • Visites guidées
  • Wifi

Il s’agit d’un office de tourisme neuf installé dans un ancien bâtiment restauré, qui est situé dans un secteur classé. Une place de parking est située à proximité, et le cheminement est signalé jusqu’à la porte de l’office de tourisme. Des bandes podo-tactiles sont installées pour accéder aux trottoirs, ainsi qu’à la proximité de l’escalier administratif (réservé au personnel). La structure est aménagée pour recevoir tout type de clientèle en situation de handicap, le personnel est formé et sensibilisé à leur accueil. Les aires de rotation sont respectées sur toute la chaîne de déplacement. La hauteur de comptoir, la hauteur des présentoirs ainsi que la borne extérieure d’information sont inférieures à 1,30 m. Les sanitaires sont adaptés avec barre horizontale de transfert à 75 cm et lave-main intérieur. Les contrastes de couleur sont respectés dans l’office. Un inventaire de l’offre touristique adaptée ainsi que des services est réalisée en caractères agrandis et en braille. Des bandes d’alerte visuelles sont posées sur les portes d’entrée à la bonne hauteur. L’office de tourisme est équipé d’une boucle magnétique de bureau, d’un enregistreur de conversation, les sanitaires sont équipés de flash d’alerte reliés à l’alarme sonore. Aucune dangerosité dans l’office de tourisme, les documents sont rangés par thème et par région, un plan simplifié est disponible.

Adresse :

20 boulevard Victor Hugo
BP 265
64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ FR

Coordonnées GPS :

  • Latitude : 43.3877
  • Longitude : -1.66039

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